パソコンをスリープから復帰させたあと、撮影を始めると画面全体が真っ黒に見えることがあります。 撮影後に出る通知（サムネイル）の背景に、黒い四角が表示されることもあります。
原因と対処がはっきりしている現象なので、順に説明します。
保存される画像は正常です
先に安心していただきたいのですが、この現象で撮影した画像が黒くなることはありません。
黒く見えているのは、撮影範囲を選ぶときに画面へ重ねている透明なウィンドウの表示だけです。 実際に保存される画像は画面から直接取得しているため、影響を受けません。
見た目は驚きますが、そのまま範囲を選んで撮影すれば、画像は正しく保存されます。
原因
Windows は、画面に半透明のウィンドウを重ねるとき、専用の描画のしくみを使っています。
パソコンがスリープしたりモニターの電源が切れたりすると、このしくみが一度リセットされます。 このとき、アプリが用意していた透明な描画領域がまれに壊れたままになり、 本来は透明であるはずの部分が黒く描画される——これが今回の現象です。
Capture Core だけで起きるものではなく、半透明のウィンドウを使うアプリで広く知られている現象です。
影響を受けるのは「表示」だけ
保存の経路は別 — 影響なし
黒く見えていても、そのまま範囲を選べば画像は正しく保存されます
直し方
Capture Core を再起動してください。 これで元に戻ります。
- タスクトレイ（画面右下）の Capture Core のアイコンを右クリックします
- メニューから終了を選びます
- もう一度 Capture Core を起動します
再起動するとウィンドウが作り直されるため、透明な部分が正しく表示されるようになります。 撮影した画像やライブラリの内容、設定は影響を受けません。
繰り返し起きるときは
同じ環境で何度も発生する場合は、状況を詳しく把握したいので、 次の情報を添えてお問い合わせください。
- どんなときに起きるか（一晩スリープさせたあと、モニターの電源を入れ直したあと、など）
- モニターを複数つないでいるか、その構成
- 再起動で必ず直るか
発生しやすい条件が分かれば、アプリ側で自動的に直せるように改善していきます。
保存した画像そのものが黒い場合
このページで説明しているのは画面の見た目だけの問題です。
保存した画像ファイルを開いたときに画像そのものが真っ黒という場合は、別の原因が考えられます。 その旨を明記のうえ、お問い合わせください。